ఉత్పత్తి
ఉత్పత్తి
AFTERSALES పాలసీ
సేవలు కూడా మా ఉత్పత్తులు, మరియు వినియోగదారులు మా స్నేహితులుగా పరిగణించబడతారు
| ఉత్పత్తి లైన్ | తక్కువ వోల్టేజ్ సిరీస్ (380V/220V) | ||
| ఉత్పత్తి సిరీస్ | EC6 | EC5 | SMA |
| పవర్ రేటు | 0.4-560KW | 0.4-2.2KW | 0.4-2.2KW |
| వారంటీ వ్యవధి | 18 నెలలు | 18 నెలలు | 18 నెలలు |
సాధారణ పరిధిలో పరికరాల వైఫల్యాలు మరియు లోపాల యొక్క ఉచిత నిర్వహణకు కంపెనీ బాధ్యత వహిస్తుంది.2018 తర్వాత గిడ్డంగి నుండి పంపిణీ చేయబడిన డ్రైవ్‌ల గరిష్ట వారంటీ వ్యవధి 18 నెలల నుండి 24 నెలలకు పొడిగించబడింది.విదేశీ కస్టమర్ల వారంటీ కోసం, కంపెనీ సైట్‌లో లేదా ఇంట్లో రిపేర్ చేయడానికి బదులుగా ఉచిత విడిభాగాలను (షిప్పింగ్ ఛార్జీ చేర్చబడలేదు) అందిస్తుంది.
వారంటీ వ్యవధిలో, కింది కారణాల వల్ల ఏర్పడే లోపాలు వారంటీ పరిధిలోకి రావు
1) ఉత్పత్తి మాన్యువల్‌కు అనుగుణంగా సరిగ్గా పనిచేయడంలో వినియోగదారు వైఫల్యం కారణంగా ఉత్పత్తి వైఫల్యం;
2) రవాణా లేదా బాహ్య దండయాత్ర సమయంలో ఉత్పత్తి వలన ఉత్పత్తి నష్టం;
3) వినియోగదారు తయారీదారుతో కమ్యూనికేట్ చేయకుండా ఉత్పత్తిని మరమ్మత్తు చేస్తాడు లేదా అనుమతి లేకుండా ఉత్పత్తిని సవరించాడు, ఫలితంగా ఉత్పత్తి వైఫల్యం;
4) వినియోగదారు ఉత్పత్తి ప్రమాణం యొక్క వర్తించే పరిధికి మించి ఉత్పత్తిని ఉపయోగిస్తాడు, దీని వలన ఉత్పత్తి వైఫల్యం;
5) పేలవమైన వినియోగదారు వినియోగ వాతావరణం వల్ల ఉత్పత్తి వైఫల్యం;
6) భూకంపం, అగ్ని, మెరుపు, అసాధారణ వోల్టేజ్ లేదా ఇతర ప్రకృతి వైపరీత్యాలు వంటి ఫోర్స్ మేజ్యూర్ కారకాల వల్ల ఉత్పత్తి నష్టం;
7) ఉత్పత్తిపై నేమ్‌ప్లేట్, ట్రేడ్‌మార్క్, సీరియల్ నంబర్ మరియు ఇతర గుర్తులు దెబ్బతిన్నాయి లేదా స్పష్టంగా లేవు.
మరమ్మత్తు కోసం నివేదించేటప్పుడు క్రింది మూడు సమాచారం తప్పనిసరిగా అందించాలి
1. మెషిన్ మోడల్ మరియు సీరియల్ నంబర్ (బార్‌కోడ్ దిగువన వరుసలో ఉన్న సంఖ్య)
2. తప్పు వివరణ.